Система Orphus
Рассылка
 Вы подписаны на
Новости  
Статьи и материалы  


Главная Продукты Система "eDocLib:Актив Бизнес" Платформа eDocLib

eDocLib - система управления данными (ECM)

top-baners-12.png

Система eDocLib обеспечивает переход от разрозненных информационных систем, бумажных архивов и файловых «помоек» к единому, надежному и упорядоченному хранилищу информации. Внедрение ЕСM-системы eDocLib выявляет «узкие места» в информационных потоках и повышает эффективность работы сотрудников и подразделений.

Свободная конфигурируемость системы, возможность простого создания структурированных описаний данных позволяет создавать на ее основе универсальные ECM-решения, подходящие как для малого бизнеса, так и для более крупных компаний.

eDocLib создан на основе современных web-технологий и ориентирован на онлайн-доступ, как внутри корпоративной сети (с возможностью распределенной работы), так и вне ее. Пользователь системы получает в свое распоряжение корпоративный портал с общим информационным пространством и возможностью организации взаимодействия с сотрудниками и клиентами, а также для удаленного доступа к информации.

Богатые возможности создания новых конфигураций на базе eDocLib позволяют адаптировать платформу под широчайший круг стоящих перед клиентом бизнес-задач – от бухгалтерских систем, до фотобанков и музыкальных архивов. При этом можно использовать уже разработанные типичные конфигурации, например, для управления документами существует конфигурация eDocLib: Документооборот. Также существует прикладное решение «eDocLib: Актив Бизнес», созданное для того, чтобы автоматизировать основные сферы деятельности коммерческого предприятия – учет и ведение договоров, управление взаимоотношениями с клиентами, управление задачами.

Благодаря встроенному в eDocLib API-функционалу, система свободно интегрируется с другими программными средствами (например, 1С: Бухгалтерия, системой Дело и т.д.). Поддержка отчетов Crystal Reports обеспечивает широчайшие возможности для создания встроенных отчетов и печатных форм с минимальной адаптацией специалистов под особенности системы.

eDocLib обладает встроенным механизмом синхронизации с Microsoft Outlook: можно, например, автоматически регистрировать в системе входящую и исходящую электронную почту, получать оповещения и уведомления о событиях в системе на электронную почту. Разработанная нашими специалистами утилита синхронизации позволяет еще более расширить возможности синхронизации системы с Outlook и мобильными устройствами, за счет импорта/экспорта контактов, задач и оповещений, ведения истории переписки и т.д. Кроме того, доступ к данным eDocLib организован также через структуру папок Проводника Windows.

eDocLib может осуществлять поиск по всей хранящейся в системе информации. Поддерживается полнотекстовый поиск по содержанию файлов, поиск по метаданным. При этом пользователь может как создавать свои поисковые запросы, так и использовать созданные для типовых задач стандартные запросы, либо модифицировать их по своему желанию. Все действия с документами в системе подробно протоколируются.

eDocLib – первый программный продукт в России, и один из первых в мире, получивший логотип «Certified for Windows Server 2008» и сертифицированный под Windows Vista.

Применение eDocLib позволяет эффективно решать широкий круг задач современных компаний:

  • унификация и управление официальными документами, перепиской (как внешней, так и внутренней) – автоматизация документооборота;
  • создание электронных архивов, управление корпоративной документацией;
  • управление договорами и договорной документацией;
  • управление взаимодействием персонала и управление задачами (поручениями);
  • управление взаимоотношениями с клиентами (CRM);
  • автоматизация сервисной службы, службы технической поддержки (Helpdesk/Service desk).

Будучи по сути платформой, гибко адаптируемой под бизнес-задачи пользователей, eDocLib сочетает при этом в себе все ключевые технологии и функции ECM-системы:

  • Управление документами любых типов.

Создание, экспорт/импорт, изменение, безопасное хранение документов, управление версиями, многоуровневая систематизация, а также контроль за процессами, осуществляемый с помощью отслеживания истории изменений, протоколирования действий пользователей, ограничения доступа к информации и функциям.

  • Управление образами документов (Document Imaging).

Сканирование и хранение электронных образов, а также их связывание с существующими в системе данными, включая прикрепление образов документов к их карточкам описаний.

  • Управление электронными записями (ERM) и данными.

Долгосрочное хранение любых данных с произвольной структурой, а также слабоструктурированную информацию, задавая для них единые принципы обработки; классификация электронных записей и данных, сохранность, управление доступом к ним, поиск по различным критериям.

  • Управление бизнес-процессами (Workflow).

Поддержка бизнес-процессов, передача документов по заданным маршрутам в соответствии с определенным регламентом, назначение рабочих задач, определение степени исполнения, создание оповещений и уведомлений для участников бизнес-процесса, контроль за прохождением процесса, создание журналов аудита.

  • Управление веб-контентом (WCM) и мультимедиа-контентом (DAM).

Возможность внесения изменений и дополнений веб-контента. Простое конфигурирование (без программирования) и произвольная масштабируемость. Можно хранить графические, видео и аудиофайлы, с возможностью просмотра через интерфейс самой системы, без необходимости скачивания на локальные диски.

  • Управление знаниями (Knowledge Management).

Возможность создания базы знаний организации, например, с ответами на часто встречающиеся актуальные вопросы в работе службы поддержки, ключевыми подходами в работе с клиентом и т.д.

  • Коллективная работа (Collaboration).

Гибкое разграничение прав доступа, возможность удаленной работы, личные библиотеки документов, обмен информацией с клиентами, сотрудниками, партнерами, организация взаимодействия в рабочих группах, создание общих рабочих областей, форумы обсуждений, история использования объектов хранения, импорт пользователей из Active Directory.

Цены на систему eDocLib и прикладные решения на ее основе

Пробная версия eDocLib: Актив Бизнес с демо-примером

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер